El conflicto entre los departamentos de ventas y marketing en las empresas es un tema del que se lleva hablando décadas. Los cambios que se han producido en los últimos años en el ámbito digital no han hecho más que acentuar el conflicto y la necesidad de coordinar...
Rafael Puentes | Oct 28, 2021 | 0 Comments
Compro material de fotografía online a una empresa. Siempre he hablado maravillas de ella. Pero se han excedido en “excelencia”. Todos tenemos bastante interiorizado que la Inteligencia artificial, el Big Data, a través de ciertos algoritmos nos controlan, rastrean...
Florián de Benito | Oct 21, 2021 | 0 Comments
Me gustaría empezar este post con la siguiente pregunta: ¿Crees que es importante tener un método en la venta o, por el contrario, la venta es improvisación “ya que cada cliente es distinto”? Lo primero que debemos tener claro antes de empezar, es que todas...
José Pérez Méndez | Oct 8, 2021 | 0 Comments
Recuerdo un fracaso. Y por tanto un aprendizaje. Sobre pricing, precio y valor. Sacamos unos productos farmacéuticos de máxima calidad a muy buen precio. La calidad era máxima, unos producto muy efectivos, de mucha pureza. Eran productos que tendrían rotación....
Florián de Benito | Sep 23, 2021 | 0 Comments
En un artículo anterior hablo de la importancia de llevar a cabo una buena segmentación de clientes. Una de las máximas del Marketing, sobre todo en la última década, ha sido lograr un conocimiento milimétrico del cliente, de sus necesidades, sus gustos, intereses,...
José Pérez Méndez | Sep 21, 2021 | 0 Comments
Estrategias competitivas: En artículos anteriores de, Lidera la transformación, os contamos como utilizar las herramientas DAFO y CAME para plasmar todas las conclusiones obtenidas tras realizar el análisis interno de la compañía y de su sector y entorno...
Rafael Puentes | Sep 7, 2021 | 0 Comments
Tradicionalmente, los equipos comerciales de las empresas están acostumbrados a que se midan sus resultados. Unos objetivos claros y realistas, acompañados de un buen sistema de retribución variable -los famosos incentivos- harán que el equipo comercial reme en la...
José Pérez Méndez | Jul 27, 2021 | 0 Comments
Llegas al DAFO. Con su plantilla bonita, sus colores. Asegurándote que ponemos varios puntos en cada cuadrante. Más o menos los mismos, no vayan a quedar descompensados. Lo presentas, y lees todos los puntos. (Infumable) Alguien se ha fijado en una errata. Y...
Florián de Benito | Jul 22, 2021 | 0 Comments
Herramienta que permite analizar la empresa, marca o producto para la toma de decisiones futuras
José Pérez Méndez | Jul 8, 2021 | 2 Comments
¿Qué me aportan los comerciales a mis ventas? Imprescindible tener la foto y el desarrollo de su actividad en mi cuadro de mando. De una forma sencilla se suele comparar el progreso de los comerciales por la cifra de facturación. Evidentemente es imprescindible...
Florián de Benito | Jun 10, 2021 | 0 Comments
3. Diferenciación y posicionamiento Una vez que hemos seleccionado los segmentos objetivo, entramos de lleno en la siguiente fase, la de crear una propuesta de valor. Es decir, cómo vamos a crear un valor diferente para estos segmentos objetivo y qué lugar queremos...
José Pérez Méndez | Jun 8, 2021 | 0 Comments
Antes de empezar con mi diseño, quiero comentar dos puntos importantes. Cada modelo de negocio tiene su idiosincrasia y los objetivos de las Organizaciones son muy diferentes, por tanto tendrán KPIs o ratios diferentes. Lo que yo escriba aquí no tiene por qué...
Florián de Benito | Jun 3, 2021 | 0 Comments
Cuando hablo de Cuadros de Mando pienso en la cabina de mando de un avión con el piloto sentado en su asiento frente a un panel lleno de botones, luces, palancas, indicadores, etc. Y con el ventanal enfrente pudiendo ver el horizonte, siempre y cuando las nubes lo...
Florián de Benito | May 27, 2021 | 0 Comments
2. Selección del mercado objetivo La segmentación de los mercados revela oportunidades de los segmentos del mercado para la empresa. Estas deben evaluar ahora los distintos segmentos y decidir a cuántos y a cuáles podrá atender mejor. Para evaluar los segmentos del...
José Pérez Méndez | May 6, 2021 | 0 Comments
El inicio de una relación productiva En las últimas décadas, las empresas se han visto abocadas a competir en un entorno competitivo global, cada vez más complejo y en constante evolución. La propia naturaleza del entorno ha sido pieza clave para consolidar el...
José Pérez Méndez | Abr 29, 2021 | 2 Comments
Las empresas actuales son conscientes de que no pueden atender a todos los consumidores, al menos no de la misma forma. Los consumidores son numerosos, están dispersos y tienen necesidades y comportamientos diferentes. Además, las empresas son diferentes en cuanto a sus capacidades para atender a los diferentes segmentos de clientes.
José Pérez Méndez | Abr 29, 2021 | 0 Comments
